Términos de Uso

1. Quiénes somos y aceptación

Dos Juntos ("la aplicación", "el Servicio") está operada por Delvir Limited Liability Co., una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) de Wyoming, Estados Unidos ("Delvir", "nosotros"), con domicilio postal en 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Al descargar, instalar o usar la aplicación aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.

2. Descripción del servicio

Dos Juntos analiza el chat de WhatsApp de una pareja para producir una lectura profunda y equilibrada de su relación, y ofrece acceso a un coach de pareja que ya conoce su historia. La primera lectura es gratuita. El acceso continuado al coach y a lecturas semanales requiere una suscripción activa. Ninguno de estos servicios constituye asesoramiento psicológico, médico ni legal, y no sustituye la ayuda de un profesional cuando la necesites.

3. Elegibilidad

Para usar la aplicación debes tener al menos 17 años y capacidad legal para aceptar un contrato. Al usarla confirmas que cumples esos requisitos, que tienes derecho de uso legítimo sobre el chat que importas, y que la usas por tu cuenta y no en nombre de una empresa u otra persona. La aplicación está disponible donde Apple la ofrece en la App Store. Si accedes desde fuera de Estados Unidos, eres responsable de cumplir las leyes de tu país; nada en estos Términos elimina un derecho de protección al consumidor que tu ley local te otorgue de forma obligatoria y que no pueda renunciarse por contrato.

4. El chat que importas y el contenido de tu pareja

El chat que subes normalmente incluye mensajes escritos por tu pareja o expareja, no solo por ti. Al importarlo declaras que tienes derecho a hacerlo y que compartes esos mensajes de buena fe, para el propósito personal de entender la relación — no para vigilar, acosar, avergonzar ni perjudicar a nadie. No verificamos la autenticidad del chat ni el consentimiento de la otra persona; esa responsabilidad es tuya. Si la persona que aparece en tu chat no es quien creó la cuenta y quiere que eliminemos su información, puede escribirnos a team@delvir.co y lo haremos, sin necesidad de tener una cuenta ni de usar la aplicación. Cómo y cuánto tiempo se guarda ese contenido se explica en la sección "Contenido sobre tu pareja" de la Política de Privacidad.

5. Pagos y reembolsos

El acceso al coach y a lecturas semanales requiere una suscripción semanal de renovación automática (3 días de prueba gratis) gestionada a través de la App Store de Apple. Puedes cancelarla en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de Apple; cancelar detiene la próxima renovación y conservas el acceso hasta el final del período ya pagado. Los precios se muestran antes de confirmar la compra. Las solicitudes de reembolso se tramitan a través de Apple conforme a su política de reembolsos; no procesamos reembolsos directamente porque Apple es quien cobra.

6. Uso aceptable

Te comprometes a:

• Importar únicamente chats de los que tengas derecho de uso legítimo.
• No usar la aplicación para vigilar, acosar ni perjudicar a terceros.
• No intentar acceder, extraer, hacer ingeniería inversa ni interferir con los sistemas o datos de la aplicación.
• No usar medios automatizados para acceder al Servicio.
• No replicar, redistribuir ni revender el servicio.
• No usar la aplicación para ningún propósito ilegal.

7. Propiedad intelectual

La aplicación, su diseño y su código son propiedad exclusiva de Delvir. La lectura generada es para tu uso personal; no puedes comercializarla ni publicarla sin atribución.

8. La aplicación de iPhone

Esta aplicación se te otorga en licencia, no se vende, para tu uso personal en dispositivos Apple que posees o controlas, bajo las reglas de uso de los Términos de Servicios de Medios de Apple. Esta licencia es entre tú y Delvir únicamente — Apple no es parte de ella. Apple no tiene ninguna obligación de dar mantenimiento o soporte a la aplicación. Delvir, no Apple, es responsable de la aplicación, de cualquier garantía sobre ella en la medida en que no se descarte válidamente en la sección 9, de cualquier reclamo de que la aplicación infringe derechos de propiedad intelectual de un tercero, y de atender cualquier reclamo de que no cumple con un requisito legal o de protección al consumidor aplicable. Si la aplicación no cumple con una garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra de la aplicación, si corresponde; en la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la aplicación. Declaras que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del gobierno de Estados Unidos ni figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas de ese gobierno. Apple y sus subsidiarias son beneficiarios terceros de esta sección y pueden hacerla cumplir contra ti.

9. Garantía "tal cual" y limitación de responsabilidad

La aplicación y el Servicio se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", con todas las fallas y sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a toda garantía expresa, implícita o legal, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción. No garantizamos que el análisis, las conversaciones con el coach o cualquier contenido generado sean exactos, completos o adecuados para tu situación particular, ni que el Servicio esté libre de interrupciones o errores.

En la máxima medida permitida por la ley, ni Delvir ni quienes trabajan con nosotros seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de datos, pérdida de oportunidades o angustia emocional derivados del uso del Servicio, aunque se nos haya advertido de esa posibilidad.

Nuestra responsabilidad total frente a ti, bajo cualquier teoría, no superará el mayor de: (a) el monto total que pagaste a Delvir por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que originó el reclamo, o (b) cien dólares estadounidenses (US$100). Para cualquier parte del Servicio que sea gratuita, ese límite es lo que pagaste por ella: cero. Algunas jurisdicciones no permiten alguna de estas exclusiones; donde sea así, se aplican en la máxima medida permitida, y nada aquí limita una responsabilidad que la ley no permita limitar.

10. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Delvir, sus miembros, directivos y agentes frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: tu uso del Servicio; el chat u otro contenido que importes o compartas, incluida cualquier falta de derecho o de consentimiento para compartir los mensajes de otra persona; tu incumplimiento de estos Términos; o tu violación de la ley o de los derechos de un tercero.

11. Un año para reclamar

Cualquier reclamo relacionado con el Servicio debe presentarse dentro del año siguiente a que pudo presentarse por primera vez, o queda permanentemente prescrito, salvo donde la ley no permita acortar ese plazo.

12. Ley aplicable, jurisdicción y sin arbitraje

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin importar sus reglas de conflicto de leyes. Cualquier disputa debe presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming, y tú y Delvir aceptan la jurisdicción y sede de esos tribunales. Cualquiera de las partes puede, en su lugar, presentar un reclamo individual ante un tribunal de reclamos menores con jurisdicción sobre el asunto.

No existe cláusula de arbitraje en este acuerdo. No estás renunciando a tu derecho de ir a un tribunal. Las disputas se resuelven en un tribunal.

13. Renuncia a demanda colectiva y a juicio con jurado

Tú y Delvir aceptan presentar reclamos solo a título individual, y no como parte demandante ni miembro de una clase en ningún proceso colectivo, consolidado o representativo. En la máxima medida permitida por la ley, tú y Delvir renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado. Si esta sección se considera inaplicable respecto de un reclamo en particular, ese reclamo — y solo ese reclamo — se separa y continúa ante un tribunal; el resto de esta sección sigue vigente.

14. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, se limita o separa en la medida mínima necesaria y el resto sigue vigente. Que no exijamos el cumplimiento de una disposición en un momento dado no significa que renunciemos a ella. No puedes ceder estos Términos; nosotros podemos cederlos a un sucesor, y estos Términos siguen vigentes con ese sucesor. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, son el acuerdo completo entre tú y Delvir sobre el Servicio. Las secciones que por su naturaleza deben seguir vigentes después de que dejes de usar el Servicio — incluidas garantía, responsabilidad, indemnización, el plazo para reclamar y la ley aplicable — sobreviven. Cualquier aviso legal a Delvir debe enviarse a team@delvir.co o a la dirección postal indicada en la sección de Contacto. Los títulos de las secciones son solo para conveniencia y no afectan su interpretación.

15. Privacidad

El tratamiento de tus datos se describe en la Política de Privacidad.

16. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, actualizamos la fecha de vigencia y la versión al inicio de esta página; los cambios materiales se anunciarán en esta misma página. El uso continuado de la aplicación tras la actualización implica aceptación.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a team@delvir.co — Delvir Limited Liability Co., 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos.